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熱烈慶祝：中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目圓滿完成

2017-04-10

2016年11月04日

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目正式啟動！

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2017年04月08日凌晨04:00

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目圓滿完成！此次搬遷

  • 歷時5個月

  • 5次通宵作戰(zhàn)

  • 共搬遷設(shè)備128臺

  • 割接語音中繼163條

  • 對外客服業(yè)務(wù)中斷時間不超過30分鐘

  • 遷移過程中未發(fā)生一起生產(chǎn)事件



  • 設(shè)備搬遷停機(jī)準(zhǔn)備中.....

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設(shè)備搬遷實(shí)施中.....

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中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目圓滿結(jié)束

有效提升了南中心系統(tǒng)的機(jī)房環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定性，夯實(shí)中信銀行客服業(yè)務(wù)根基，維護(hù)了中信銀行客服的品牌形象和社會聲譽(yù)。

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