歲序更替，華章日新。在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司經(jīng)營團隊，向辛勤耕耘的全體星網(wǎng)信通人致以最誠摯的問候和最崇高的敬意，向長期以來關(guān)心與支持公司發(fā)展的客戶、合作伙伴以及各界友人，送上最衷心的感謝與最美好的新年祝愿！

回首過往，星網(wǎng)信通已在風雨中砥礪前行二十載。這二十年，是我們不懈奮進、茁壯成長的二十年；是我們秉持初心、勇攀高峰的二十年；更是我們與客戶攜手前行、與合作伙伴互利互惠、共同鑄就輝煌的二十年。

過去的一年，在公司發(fā)展歷程中具有非凡的里程碑意義。我們與邦彥技術(shù)初步達成并購意向，這一舉措，為公司后續(xù)發(fā)展開啟了全新篇章。如果此次并購能夠順利完成，我們將與邦彥技術(shù)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與整合，技術(shù)實力與市場競爭力將獲得進一步躍升，為公司的長遠發(fā)展筑牢了更為堅實的根基。

過去的一年，公司經(jīng)營穩(wěn)健，成績斐然。經(jīng)初步核算，我們各項經(jīng)營指標同比去年都有一定的增長，圓滿完成了年初制定的經(jīng)營目標。這一目標的達成，凝聚著全體員工的心血與汗水。尤其是在這復(fù)雜多變、風云詭譎的市場環(huán)境中，我們能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健增長，進一步穩(wěn)固了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位確屬不易！

過去的一年，星網(wǎng)信通在技術(shù)創(chuàng)新的征程中勇毅前行，始終以堅定不移的決心加大投入，在數(shù)字人、AI大模型應(yīng)用、5G消息與視頻等前沿技術(shù)領(lǐng)域深耕細作，取得了一系列具有開創(chuàng)性意義的重大成果。我們成功推出多款創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品憑借卓越的性能和獨特的功能，為客戶精心打造了更為智能、高效的解決方案，成為推動客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強大引擎。同時，公司在知識產(chǎn)權(quán)方面取得了豐碩成果，截止年底，已經(jīng)獲得19項專利授權(quán)，其中15項為發(fā)明專利。此外，公司還獲得116項軟件著作權(quán)登記，進一步豐富了公司的知識產(chǎn)權(quán)寶庫。公司在技術(shù)認證方面也取得了重大突破，6月，公司獲得CMMI-ML5認證，這是軟件行業(yè)國際權(quán)威認證，標志著公司在軟件開發(fā)過程管理、質(zhì)量管理、項目管理等方面達到了國際領(lǐng)先水平；9月，公司又榮獲國家專精特新小巨人認證，這是對公司在專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化方面的高度認可，進一步證明了公司在細分領(lǐng)域的核心競爭力和創(chuàng)新能力。所有這些成就共同構(gòu)建了公司厚實的核心競爭力，為公司未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，成為公司在行業(yè)中砥礪前行、引領(lǐng)未來的堅實保障。

金融行業(yè)一直是我們深耕細作的核心領(lǐng)域，也是公司戰(zhàn)略布局中的重中之重。過去的一年，憑借深厚的行業(yè)積淀與精湛的技術(shù)實力，我們?yōu)楸姸嘟鹑跈C構(gòu)提供了全方位、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自研的智能客服全套解決方案以及金融信創(chuàng)全棧解決方案，助力金融客戶大幅提升服務(wù)品質(zhì)與效率，強化市場競爭力，進一步夯實了我們在金融領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位，公司金融行業(yè)業(yè)務(wù)已然成為公司發(fā)展最具活力與增長潛力的核心驅(qū)動力之一。

過去的一年，公司市場營銷團隊勇挑重擔，積極應(yīng)對市場的風云變幻，深入探尋客戶需求，精準錨定市場定位。通過持之以恒的不懈努力，成功簽約包括省應(yīng)急廳、比亞迪、深證通等一系列具有重大影響力的項目，不僅為公司帶來了顯著的業(yè)績增長，更將公司的品牌形象與市場知名度提升至全新高度。在市場拓展進程中，我們始終將客戶置于首位，傾聽客戶心聲，洞悉客戶潛在需求，我們?yōu)槊恳粋€客戶建立詳盡的客戶檔案，記錄客戶的需求偏好與合作歷史，以便為客戶提供更精準、更個性化的服務(wù)與解決方案。

過去的一年，公司國際化戰(zhàn)略成效顯著，香港子公司發(fā)揮了至關(guān)重要的橋頭堡作用。我們作為華為在融合通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先級合作伙伴，在華為的支持下，跟隨華為一起全力拓展海外市場，先后與HKT、香港客戶聯(lián)絡(luò)中心協(xié)會、國壽海外、中銀國際、永隆銀行等企業(yè)達成了合作關(guān)系，在東南亞、中東、南美也跟意向客戶進行了產(chǎn)品展示、國內(nèi)樣板點考察、現(xiàn)場產(chǎn)品POC等，公司品牌在海外市場的影響力進一步擴大，實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)的突破，在金融、政府領(lǐng)域斬獲了標桿性項目，為公司的全球化征程邁出了堅實而有力的步伐。

過去的一年，公司在內(nèi)部管理層面，持續(xù)優(yōu)化公司治理架構(gòu)，強化內(nèi)控管理，規(guī)范內(nèi)部流程，顯著提升運營效率。同時，高度重視人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)，廣納賢才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人才支撐。我們深知，唯有打造一支專業(yè)、高效、以客戶為中心的團隊，才能為客戶提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們定期組織員工培訓，提升員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識，讓每一位員工都深刻領(lǐng)悟并踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

過去的一年，我們在收獲諸多成績的同時，亦深刻體會到前行道路的艱辛與不易。當下，全球經(jīng)濟增長動力不足，市場不確定性因素顯著增加，貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變，各類風險與挑戰(zhàn)相互交織?？蛻魹榍蠼当驹鲂В度氤掷m(xù)縮減，人力成本卻節(jié)節(jié)攀升，這些嚴峻的現(xiàn)實給企業(yè)經(jīng)營帶來了前所未有的巨大壓力。然而，星網(wǎng)信通人憑借堅韌不拔的頑強毅力和超凡卓越的智慧，積極主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，于困境中敏銳洞察機遇，全力突破重重艱難險阻，實現(xiàn)了逆勢上揚、奮勇前行，這無疑彰顯了我們團隊強大實力和不屈不撓的堅韌精神。所有這些成績的取得，離不開每一位星網(wǎng)信通人的辛勤勞作與無私奉獻。是你們用智慧和汗水，鑄就了公司今日的輝煌成就；是你們的拼搏奮進與擔當作為，推動著公司不斷砥礪前行、蓬勃發(fā)展。在此，我向全體星網(wǎng)信通人致以最衷心的感謝！

展望2025年，我們滿懷信心與期待，站在新起點，在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，我們將持之以恒加強創(chuàng)新能力建設(shè)，加大在人工智能、行業(yè)大模型、數(shù)字人、5G消息與視頻等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用研發(fā)投入力度，不斷推出具有創(chuàng)新性和強大競爭力的產(chǎn)品與解決方案，為客戶創(chuàng)造更為卓越的價值，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的時代潮流。

在市場拓展方面，我們將在穩(wěn)固現(xiàn)有市場份額的根基上，積極開拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與市場空間。持續(xù)深化與客戶的合作深度，不斷提升客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得更多客戶的信賴與支持。同時，進一步拓展國際市場，加強國際合作與交流，全方位提升公司的競爭力。

在人才培養(yǎng)方面，我們將始終堅守以人為本的理念，搭建更為完善的人才發(fā)展平臺，提供更為豐富的培訓與晉升機會，吸引并留住優(yōu)秀人才。鼓勵員工勇于創(chuàng)新、敢于擔當、做靠譜的人，充分激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，為公司發(fā)展注入源源不斷的澎湃動力。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們將大力弘揚“厚德、誠信、敏行”的企業(yè)精神，營造積極向上、和諧共進的企業(yè)文化氛圍。強化團隊建設(shè)，增進員工之間的溝通協(xié)作，增強團隊凝聚力與向心力。我們將通過各種文化活動和團隊建設(shè)活動，不斷強化員工對“以客戶為中心”服務(wù)理念的認同，讓這一理念深入到每一位員工的心中，貫穿到公司的每一項工作中。

同仁們，新的一年，我們面臨著全新的機遇與挑戰(zhàn)。讓我們攜手并肩、砥礪前行，以更為堅定的信心、更為飽滿的熱情、更為務(wù)實的作風，勇敢迎接新的挑戰(zhàn)，共同鑄就新的輝煌！

最后，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順遂、闔家幸福！祝愿星網(wǎng)信通在新的征程中蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)輝煌！