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智能語音導(dǎo)航

產(chǎn)品型號(hào)：ctmon44288192

基于語音識(shí)別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、語音合成技術(shù)，改變傳統(tǒng)自動(dòng)語音流程中，客戶需進(jìn)行多次按鍵 操作才能命中目標(biāo)業(yè)務(wù)的模式，實(shí)現(xiàn)客戶直接通過自然語音表達(dá)需求，快速命中目標(biāo)業(yè)務(wù)的方式。支持與 智能知識(shí)庫對(duì)接，打造智能應(yīng)答的語音機(jī)器人，提升客戶體驗(yàn)，降低客戶轉(zhuǎn)接人工頻次，提高服務(wù)效率。

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快速高效

利用智能語音識(shí)別、智能語音理解等技術(shù)，快速命中目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，快速高效。

靈活智能

支持交互過程中智能打斷功能，支持多結(jié)果輸出及多輪對(duì)話功能。

人機(jī)協(xié)同

可根據(jù)客戶需求，快速轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)技能的人工坐席。


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