星網(wǎng)信通融合指揮系統(tǒng)是基于國家應急管理標準體系，融合“大數(shù)據(jù)云平臺”、“感知平臺”、“應急通訊平臺”、“GIS一張圖”等先進理念，以“平戰(zhàn)結合”、“可視化應急”為設計原則，以公共安全科技為核心，以計算機網(wǎng)絡技術、通訊技術、地理信息技術、大數(shù)據(jù)、云計算、融合通訊應用為支撐，基于應急一張圖建立的可視化指揮調度系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已成功應用在政府大應急、智慧工地、智慧園區(qū)、智慧水務、智慧交通、智慧海關、智慧稅務、智慧消防等多個行業(yè)，積累了豐富的項目經驗。

星網(wǎng)信通智能客戶服務系統(tǒng)平臺，全渠道融合，智能化應用。系統(tǒng)融合電話、短信、微信、APP、IM、視頻等多媒體渠道統(tǒng)一接入，為客服人員打造一站式統(tǒng)一工作平臺，支持豐富的智能化應用，實現(xiàn)全渠道服務觸達留痕記錄，統(tǒng)一管理業(yè)務過程產生的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持全渠道接入、全業(yè)務接入、全員服務、全面業(yè)務受辦理，以智能化、數(shù)據(jù)化提供全鏈條服務閉環(huán)。

此次融資為后續(xù)公司的發(fā)展、更上一個臺階提供了強有力的保障，拓展了公司資源，為公司的產業(yè)發(fā)展奠定了基礎，未來公司將繼續(xù)以客戶為中心，以技術積累和技術創(chuàng)新為依托，以“服務+產品”雙輪驅動為載體，以人才培養(yǎng)和人才引進為支撐，以優(yōu)化管理體制為保障，進一步優(yōu)化基于融合指揮和智能客服的解決方案，做音視頻融合通信應用領導者。